两江新区“接力”办证 企业感受到“吹哨有回应”的营商环境
“常听说‘企业吹哨,部门报到’,事实证明这个‘哨子’吹得响,还管用!”2月7日,重庆派金生物科技有限公司总监范阳回忆起此前的一次办证经历,对两江新区营商环境大加赞赏。
事情要从1月29日说起。当天,一个“加急办证”的难题,让范阳十分着急。
“今天有个高端论坛在香港举办,公司的一把手出席。但是由于此前工作繁忙,他的出入境证件一直没来得及办理。”范阳说,当时的时间已经十分紧张,通常办理相关证件需要7个工作日,根本来不及。
焦急之下,范阳想到两江新区宣传过“企业吹哨、部门报到”。怀着试试看的想法,范阳拨通了两江新区产业促进局企业服务专员戴川的电话。
“您别急,我们马上来协调,一定拿出个最优方案。”戴川立刻回答。
了解到出入境手续需要在两江新区政务中心出入境窗口办理后,戴川第一时间联系了政务中心。很快,政务大厅“绿色通道”工作人员魏燕联系范阳,详细告知了需要准备的申报材料。隔天,范阳来到政务大厅,在服务专员的陪同下递交了材料。
仅3天后,2月3日,在两江新区政务大厅,范阳顺利拿到了公司一把手的出入境证件。
“企业的事情就是我们的事情。”两江新区政务中心副主任王忠强表示,政务中心正着力提升政务服务水平,深入推动审批服务“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”,持续提升政务大厅管理服务水平,优化拓展免费帮办服务,增强企业群众办事获得感认同感。企业有需求,随时可以“吹哨”。
记者还了解到,当前,两江新区正加快实施优化营商环境改革“一号工程”,围绕优化政务环境、市场环境、法治环境、创新环境、要素保障环境“五个环境”发力,进一步推动简政放权,着力推进以数字化变革为引领的全面深化改革,以企业评价为基准,加快谋划出台两江新区2023年持续优化提升营商环境行动方案,进一步增强企业获得感、满意度。